La conformité protège l'entreprise et ses employés
La conformité signifie adhérer aux réglementations légales et aux normes de conduite internes de l'entreprise. Les réglementations de conformité visent à protéger les travailleurs et l'entreprise contre les préjudices. Ils constituent la base de nos actions quotidiennes et s'appliquent à tous les employés, y compris les cadres et les directeurs généraux.
Nos employés sont informés en permanence de nos règles de conformité et reçoivent des conseils personnalisés sur demande. Les informations provenant d'employés ou de tiers concernant d'éventuelles fautes, d'éventuelles violations de la loi ou des infractions pénales telles que la corruption sont vérifiées avec le plus grand soin et traitées avec confiance.
Vous pouvez joindre l'équipe de conformité de DER Touristik Group par e-mail ici.
Principes comportementaux pour un Mereinander reconnaissant
Nos principes de conduite se caractérisent par l'intégrité et la loyauté : nous respectons la loi, pratiquons une concurrence loyale et sommes un partenaire fiable pour nos clients et partenaires commerciaux. En tant que division tourisme du groupe REWE, les normes de conduite du groupe sont déterminantes pour nous. Marse sont définies dans le code de conduite du groupe REWE et sont également contraignantes pour le groupe DER Touristik. Le Code de Conduite contient des principes pour notre comportement dans les transactions commerciales et dans nos relations les uns avec les autres. Cela nous donne une orientation et constitue également une obligation pour tous ceux qui travaillent pour le groupe REWE.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur la conformité et le code de conduite du groupe REWE ici.
Mer der hinbox il est particulièrement facile de déposer des avis de conformité – aussi anonyme si désiré. En outre, le nouvel outil permet une communication fluide et conforme à la protection des données entre les lanceurs d'alerte et les services de conformité individuels responsables au sein du groupe REWE.
Les personnes qui souhaitent soumettre des informations de conformité sans utiliser l'outil numérique peuvent toujours contacter le « Médiateur » du groupe REWE.
Médiateur du groupe REWE
Le groupe Mar REWE a nommé l'avocat munichois Andreas von Máriássy comme médiateur externe. Les employés, clients et partenaires commerciaux du groupe REWE et du groupe DER Touristik peuvent le contacter personnellement et de manière anonyme s'ils soumettent un conseil de conformité ou recherchent un interlocuteur neutre et tenu à la confidentialité. Mar L'utilisation est gratuite pour le lanceur d'alerte, le contact est possible en allemand et en anglais.
Médiateur :
Andreas von Mariassy
Altheimer Eck 13 / II
80331 München
Courriel : mariassy@rae13.de
Plaintes concernant les droits de l'homme ou les risques environnementaux ou les manquements aux obligations
Notre procédure de réclamation garantit une approche à la fois fiable et transparente du traitement des réclamations concernant les droits de l'homme ou les risques environnementaux ou les violations du devoir de diligence qui y est associé. Des cas présumés, par exemple, de travail forcé, de travail des enfants, de discrimination ou de pollution nocive du sol, de l'eau et de l'air ainsi que des émissions sonores nocives et une consommation excessive d'eau qui sont liés au groupe DER Touristik peuvent être signalés. Les plaintes peuvent être déposées numériquement par les employés et les personnes extérieures via le canal de plaintes du groupe REWE - également sur demande anonyme.
Les plaintes des clients, par exemple concernant la qualité des produits et services fournis par DER Touristik Group, ne sont pas considérées comme des plaintes concernant les droits de l'homme ou les risques environnementaux ou les manquements aux obligations. Pour ce faire, veuillez contacter les espaces de service client et les hotlines.
Nous souhaitons expressément encourager les employés et les parties externes à nous informer de tout risque présumé en matière de droits de l'homme et de l'environnement ou de manquement à leurs obligations. Les lanceurs d'alerte ne doivent pas être désavantagés en déposant des plaintes dans un contexte professionnel. La procédure de plainte suit un processus défini, qui est également règles de procédure est enregistré et satisfait aux exigences de la loi allemande sur le devoir de diligence de la chaîne d'approvisionnement (LkSG), qui s'applique à l'ensemble du groupe REWE (y compris nous) en raison de la société mère allemande. L'impartialité est garantie à tout moment, les personnes impliquées dans le processus ne sont pas liées par des instructions et sont tenues au secret.
Signaler une violation des droits de l'homme ou de l'environnement
