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Die DER Touristik Destination Service AG sucht für den Sommer 2024 für Urlaubsregionen auf den Balearen, Kanaren, Zypern, in Griechenland, Portugal und Tunesien

Reiseleiter (W/M/D)

Zusammen mit Ihnen machen wir den Urlaub unserer Gäste zu einem großartigen Erlebnis!  Kommen Sie in unser Team!

Ihre Aufgaben

  • Empfang unserer Gäste am Flughafen an ihrem Urlaubsort
  • Betreuung unserer Gäste im Hotel und/oder virtuell per Telefon/E-Mail (z.T. auch vom Büro aus)
  • Bearbeitung von Gästeanliegen vor Ort (z.B. Flug-/ Hotelumbuchungen, Beanstandungen, Kundenwünsche, etc.)
  • Hilfestellung für die Gestaltung des Urlaubs mit nützlichen Informationen und Unterstützung unserer Gäste bei Krankheit, in Notfällen und/oder Krisensituationen
  • Vermittlung von Ausflügen und Mietwagen
  • Unterstützung für die sichere Heimreise

Ihr Profil

  • Sie sind weltoffen und an allen Ländern/Kulturen dieser Welt interessiert.
  • Sie haben Freude am Umgang und dem persönlichen oder auch nur virtuellen Kontakt mit Menschen.
  • Sie sprechen fließend Deutsch und haben gute Englischkenntnisse, zusätzliche Kenntnisse in Französisch oder anderer Sprache sind von Vorteil.
  • Sie besitzen sehr gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten, sowie Durchsetzungsvermögen.
  • Sie sind interessiert an stetiger Weiterentwicklung.
  • Sie besitzen Teamfähigkeit, ein außergewöhnlich hohes Maß an Flexibilität (auch bei kurzfristigen Zielgebietswechseln), Belastbarkeit und sind in der Lage selbstständig zu arbeiten.
  • Sie sind bereit im Schichtdienst und/oder an Sonn- und Feiertagen zu arbeiten.
  • Sie sind EU- oder Schweizer Bürger*in mit gültigem Personalausweis oder Reisepass.
  • Sie besitzen einen international gültigen PKW-Führerschein für Automatik- und Gangschaltung (zwingend erforderlich, ebenso gute Fahrpraxis).

Es erwartet Sie

  • Ein unbefristeter Schweizer Arbeitsvertrag
  • Ein branchenübliches Einkommen in Euro mit variabler Provisionszahlung
  • Eine private Auslands-, Kranken- und Unfallversicherung
  • Ein Urlaubsanspruch von 20 Urlaubstagen im ersten Jahr (5-Tage-Woche)
  • Reisevergünstigungen für den eigenen Urlaub
  • Bezahlte An- und Abreise innerhalb des EU-Raums und der Schweiz ins Zielgebiet und zurück
  • Eine Unterkunft inkl. Nebenkosten oder im Hotelzimmer (je nach Verfügbarkeit) im Zielgebiet
  • Ein Reiseleiter-Seminar in Deutschland (geplant 10.03. – 16.03.2024; inkl. An-/Abreise mit dem Zug sowie Vergütungspauschale für die Schulungstage) oder umfassende Einarbeitung direkt im Zielgebiet
  • Zugang zur DER Touristik Lernwelt, einer E-Learning Plattform mit über 100 Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ihre persönliche Uniform und die notwendige technische Ausstattung; teilweise Firmen-PKW (Mietwagen)

Interessiert?

Wir freuen uns sehr auf Ihre Bewerbung mit einem aktuellen Lebenslauf mit Foto, Ihren Arbeitszeugnissen sowie der Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins. Senden Sie uns diese per E-Mail an Sandra Schmutz, Head of Human Resources: sandra.schmutz@dertouristik.com.