Oferty pracy
Dla obszaru "Contact Center in Destination" szukamy w Hiszpanii (Home Office)
Agenci Contact Center (k/m/d)
Zawsze służymy radą i działaniem naszym gościom - pracuj w biurze lub z domu w Hiszpanii, niezależnie od lokalizacji!
Ich zadania
- Wsparcie telefoniczne i e-mailowe dla naszych niemieckojęzycznych gości na całym świecie
- Pomoc w kwestiach linii lotniczych, transferów lub hoteli
- Przetwarzanie wniosków o zmianę rezerwacji (np. zmiana rezerwacji lotu, zmiana hotelu)
- Ścisła współpraca z naszą uczelnią*na terenie Niemiec, Austrii, Szwajcarii oraz na obszarach docelowych
Twój profil
- Mówisz biegle po niemiecku i dobrze posługujesz się językiem angielskim.
- Masz dobre umiejętności komunikacyjne i lubisz wirtualny kontakt z ludźmi.
- Masz wysoki poziom inicjatywy i odpowiedzialności.
- Jesteś zainteresowany ciągłym rozwojem w dziale z potencjałem wzrostu.
- Masz szybkie rozeznanie i masz doświadczenie w pracy z aplikacjami MS Office.
- Jesteś gotów pracować w systemie zmianowym (w tym na zmiany weekendowe i nocne).
- Najlepiej, gdy masz już doświadczenie w turystyce i obsłudze systemów telekomunikacyjnych (korzystne).
CZEKA NA CIEBIE
- Praca w międzynarodowym środowisku pracy
- Hiszpańska umowa o pracę na czas nieokreślony
- Kompleksowe szkolenie i wdrożenie w naszym biurze agencyjnym na Majorce (koszty zakwaterowania pokrywane są, jeśli nie mieszkasz na Majorce)
- Co do zasady praca odbywa się w home office (nocne zmiany przeważnie odbywają się w home office)
- Coroczne spotkanie zespołu (pokrywające koszty podróży i zakwaterowania)
- Dostęp do DER Touristik Lernwelt, platformy e-learningowej z ponad 100 dodatkowymi opcjami szkoleniowymi
Zainteresowany?
Czekamy na Twoją aplikację z działa CV ze zdjęciem, referencjami i najwcześniejszą datą rozpoczęcia pracy. Wyślij to do nas e-mailem do Działu Zasobów Ludzkich: dts-ch-jobs@dertouristik.com.
