REISELEITER (M/W/D) MIT SCHWERPUNKT HOTELBETREUUNG AUF MALLORCA – Arbeiten wo andere Urlaub machen!
Suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung im internationalen Umfeld? Wir suchen engagierte Reiseleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Hotelbetreuung zur Verstärkung unseres Teams auf Mallorca ab April 2025. Als Reiseleiter (m/w/d) ist Ihre Hauptaufgabe, deutschsprachige Urlauber von der Ankunft bis zur Abreise im Hotel zu betreuen und ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. In einem der beliebtesten Reiseziele Europas erwartet Sie ein abwechslungsreicher Job, bei dem Serviceorientierung, Flexibilität und Freude am Kundenkontakt im Mittelpunkt stehen. Starten Sie Ihre Karriere im Tourismus und genießen Sie das Leben auf Mallorca!
Ihre Aufgaben als Reiseleiter (M/W/D) auf Mallorca:
- Als erster Ansprechpartner im Hotel oder virtuell per Telefon/Email gewährleisten Sie eine persönliche und kundenorientiere Betreuung.
- Bearbeiten Sie professionell alle Gästeanliegen, von Flug- und Hotelumbuchungen über Beschwerden bis hin zu individuellen Kundenwünschen – für einen reibungslosen Urlaubsverlauf.
- Nutzen Sie Ihr Verkaufstalent und vermitteln Sie Ausflüge und Mietwagen, um unseren Gästen ein unvergessliches Urlaubserlebnis zu ermöglichen.
- Enger Austausch mit lokalen Partnern, Hotels und unserem Serviceteam – gewährleisten Sie eine lückenlose Kommunikation und hohe Servicequalität.
Ihr Profil:
- Kommunikationsstärke: Sie können freundlich und klar mit Gästen und Partnern kommunizieren und haben keine Scheu vor Gruppen zu sprechen.
- Sprachkenntnisse: Fließende Deutschkenntnisse sind ein Muss, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
- Hohe Serviceorientierung: Sie haben Freude daran, Gästen eine angenehme Urlaubserfahrung zu ermöglichen und ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
- Lösungsorientiert: Auch in herausfordernden Situationen wie Streiks oder Flugverspätungen bewahren Sie einen kühlen Kopf und finden pragmatische Lösungen. Sie sind bereit, sich an wechselnde Situationen anzupassen – ohne dabei auf die Uhr zu schauen.
- Teamgeist: Sie arbeiten gern im internationalen Umfeld und schätzen die Zusammenarbeit mit Kollegen und Partnern vor Ort.
- Flexibilität: Wechselnde Arbeitszeiten und Wochenenddienste sind für Sie kein Problem – Sie mögen den abwechslungsreichen Arbeitsalltag in den Hotels.
- Weltoffenheit: Sie sind bereit nach Ihrem Einsatz auf Mallorca für mindestens die Wintersaison Ihren Standort zu wechseln und in einem anderen Zielgebiet zu arbeiten.
- IT-Affinität: Sie sind sicher im Umgang mit gängigen Softwareanwendungen und können sich schnell in neue Systeme einarbeiten.
Ihre Vorteile als Reiseleiter (M/W/D) auf Mallorca:
- Unbefristeter Schweizer Arbeitsvertrag – profitieren Sie von niedrigen Sozialabgaben und einer 5-Tage Woche.
- Branchenübliche Vergütung: Ihr Einstiegsgehalt liegt je nach Qualifikation zwischen EUR 500 und EUR 700 netto pro Monat, dazu kommt eine monatliche Garantieprovision von EUR 450 netto sowie weitere Verkaufsprovision ohne Obergrenze und ein Essensgeldzuschuss von max. EUR 375 netto (wo anwendbar).
- Kostenfreie Unterkunft auf Mallorca – wir stellen Ihnen auf unsere Kosten eine Unterkunft zur Verfügung.
- Kostenfreie private Kranken- und Unfallversicherung – wir übernehmen für Sie die Prämie vollständig.
- Bezahlte An- und Abreise innerhalb der EU und der Schweiz, organisiert und finanziert von uns.
- Umfassende Schulung und Einarbeitung – Sie werden optimal auf Ihre neuen Aufgaben vorbereitet.
- Persönliche Betreuung durch unser Team und die Personalabteilung.
- Zugang zur DER Touristik Lernwelt mit über 100 Weiterbildungsmöglichkeiten – fördern Sie Ihre persönliche und berufliche Entwicklung.
- Bereitstellung eines Dienstfahrzeugs sowie Übernahme der Kosten.
- Modernes Gesundheitsmanagement – nutzen Sie individuelle Gesundheitsangebote und wirksame Stressbewältigungsstrategien, digital und jederzeit verfügbar.
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit einem aktuellen Lebenslauf mit Foto, Ihren Arbeitszeugnissen sowie der Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins. Senden Sie uns diese per E-Mail an Catrin Leese: dts-ch-jobs@dertouristik.com.
Sollten Sie in einer unserer Urlaubsregionen leben und sich für eine Anstellung als Ortskraft interessieren, freuen wir uns auch in diesem Fall über Ihre Bewerbung. Gerne informieren wir Sie dann individuell über die Konditionen.
