Съответствието защитава компанията и нейните служители
Съответствието означава спазване на законовите разпоредби и вътрешните фирмени стандарти за поведение. Регламентите за съответствие имат за цел да защитят служителите и компанията от вреди. Те са в основата на нашите ежедневни действия и се отнасят за всички служители, включително мениджъри и управляващи директори.
Нашите служители непрекъснато се информират за нашите разпоредби за съответствие и получават лични съвети при поискване. Информацията от служители или външни лица за евентуално неправомерно поведение, възможни нарушения на закона или престъпления като корупция се проверява с голямо внимание и се третира по начин на доверие.
Можете да се свържете с екипа за съответствие на DER Touristik Group по имейл тук.
Поведенчески принципи за благодарно сътрудничество
Нашите принципи на поведение се характеризират с почтеност и лоялност: ние спазваме закона, провеждаме честна конкуренция и сме надежден партньор за нашите клиенти и бизнес партньори. Като туристическо подразделение на REWE Group, стандартите на поведение на Групата са решаващи за нас. Те са изложени в Кодекса за поведение на REWE Group и са еднакво задължителни за DER Touristik Group. Кодексът за поведение съдържа принципи за нашето поведение в бизнес транзакции и в отношенията помежду ни. Това ни дава ориентация и е задължение за всеки, който работи от името на REWE Group.
Можете да намерите повече информация относно съответствието и кодекса за поведение на REWE Group тук.
с hinbox особено лесно е да подадете известия за съответствие – при желание и анонимни. В допълнение, новият инструмент позволява гладка, съвместима със защитата на данните комуникация между подателите на сигнали и отделните отговорни отдели за съответствие в REWE Group.
Хората, които искат да подадат информация за съответствие, без да използват дигиталния инструмент, все още могат да се свържат с „Омбудсмана“ на REWE Group.
Омбудсман на REWE Group
Групата REWE назначи мюнхенския адвокат Андреас фон Мариаси за външен омбудсман. Служители, клиенти и бизнес партньори на REWE Group и DER Touristik Group могат да се свържат с него лично и анонимно, ако изпратят съвет за съответствие или търсят неутрален контакт, който е обвързан с конфиденциалност. Използването на информацията е безплатно за подателя на сигнал, контактът е възможен на немски и английски език.
омбудсман:
Андреас фон Мариаси
Altheimer Eck 13 / II
80331 Мюнхен
Мейл: mariassy@rae13.de
Жалби относно човешки права или рискове за околната среда или нарушения на задълженията
Нашата процедура за подаване на жалби гарантира надежден и в същото време прозрачен подход за разглеждане на жалби относно правата на човека или рискове за околната среда или нарушения на надлежната проверка в това отношение. Могат да бъдат докладвани предполагаеми случаи, например на принудителен труд, детски труд, дискриминация или вредно замърсяване на почвата, водата и въздуха, както и вредни шумови емисии и прекомерна консумация на вода, които са свързани с DER Touristik Group. Жалбите могат да се подават цифрово от служители и външни лица чрез канала за оплаквания на REWE Group - също при желание аноним.
Оплакванията на клиенти, например относно качеството на продуктите и услугите на DER Touristik Group, не се считат за оплаквания относно човешки права или рискове за околната среда или нарушения на задълженията. За да направите това, моля, свържете се със зоните за обслужване на клиенти и горещите линии.
Бихме искали изрично да насърчим служителите и външните страни да ни информират за всякакви съмнения за човешки права и рискове за околната среда или нарушения на задълженията. Лицата, подаващи сигнали за нередности, не трябва да се поставят в неравностойно положение, като подават жалби в професионален контекст. Процедурата за жалби следва определен процес, който също е процедурен правилник е записано и отговаря на изискванията на Германския закон за надлежна проверка на веригата за доставки (LkSG), който е приложим за цялата група REWE (включително и нас) поради германската компания майка. Безпристрастното действие е гарантирано по всяко време, участващите в процеса не са обвързани с инструкции и се заклеват да пазят тайна.
Докладвайте за нарушение на правата на човека или околната среда
