Zaměstnání

Rozvíjejte svůj potenciál jako manažer: Vytvořte nezapomenutelné prázdninové zážitky jako Destination Manager (F/M/D) ve společnosti DER Touristik!"

Pro DER Touristik Destination Service AG hledáme ihned/po domluvě mezinárodní zakázky

Destinační manažer (f/m/d)

Jejich úkoly

  • Aktivně navrhujte profesionální a zákaznicky orientované služby pro hosty spolu s mezinárodně aktivním týmem průvodců
  • Převezměte vedení, koučování a školení našeho týmu dynamických průvodců.
  • Být ústředním rozhraním mezi naší organizací průvodců, partnerskými agenturami v cílové oblasti a organizátorem a zodpovídat za efektivní administrativní procesy.
  • Sledujte dohody o úrovni služeb (SLA) s našimi místními partnery, zajistěte maximální spokojenost zákazníků a osvojte si profesionální řízení stížností.
  • Analyzujte, monitorujte a reportujte výkon na místě, včetně rozpočtu, kvality a dalších KPI, a řiďte procesy neustálého zlepšování
  • Podporovat realizaci atraktivních a zákaznicky orientovaných volnočasových aktivit pro naše hosty
  • Buďte tváří naší společnosti, udržujte kontakty a převezměte zodpovědnost za to, jak je naše společnost vnímána interně i externě.
  • Zajistěte dodržování mezipodnikových záležitostí, jako je dodržování předpisů, ochrana údajů, pracovní a cestovní právo, prostřednictvím monitorování, školení a zajišťování osvědčených postupů.

Váš profil

  • Máte odbornou praxi na srovnatelné pozici u cestovní kanceláře, cestovní kanceláře nebo v destinační agentuře.
  • Váš profesionální a sebevědomý vzhled spolu se silnými komunikačními dovednostmi v němčině a angličtině z vás dělají přesvědčivého profesionála v oblasti komunikace. Další jazykové znalosti jsou výhodou.
  • Máte mezikulturní kompetence a preferujete práci v mezinárodním prostředí.
  • Máte již zkušenosti s řízením lidských zdrojů – na dálku, mezinárodně, profesně i disciplinárně.
  • Samostatná práce a odolnost i v náročných situacích, jako jsou přírodní katastrofy nebo krize, jsou pro vás samozřejmostí.
  • Její silné sociální dovednosti se vyznačují empatií a týmovou orientací.
  • Zapůsobíte na nás svými schopnostmi analytického myšlení a vaše znalost MS Office a dalších aplikací je jednou z vašich silných stránek
  • Jako flexibilní týmový hráč můžete pracovat po celém světě a být držitelem mezinárodního řidičského průkazu třídy 3 (B) pro automatiku a řazení.
  • Jste občan EU nebo Švýcarska s platným občanským průkazem nebo cestovním pasem.

Čeká vás to

  • Trvalá švýcarská pracovní smlouva – pro dlouhodobé vyhlídky a jistotu.
  • Standardní příjem v eurech – váš výkon bude náležitě a konkurenceschopně odměněn.
  • Blízká a osobní podpora našeho oddělení lidských zdrojů – nenecháme vás v tom samotné.
  • Komplexní a bezplatné soukromé mezinárodní, zdravotní a úrazové pojištění pro vás – vaše zdraví a bezpečnost jsou na prvním místě.
  • Atraktivní cestovní slevy na vlastní dovolenou – objevujte svět za speciálních podmínek.
  • Přístup k DER Touristik Lernwelt, e-learningové platformě s více než 100 možnostmi dalšího školení – váš profesní a osobní rozvoj je pro nás důležitý.
  • Placené cestování do az destinace v rámci EU a Švýcarska do destinace a zpět – pro hladký začátek a konec vašeho úkolu.
  • Ubytování zdarma v cílové destinaci - domácí mazlíčci bohužel nejsou povoleni
  • Využití služebního vozidla (obvykle auto z půjčovny) – pro flexibilní mobilitu a pohodlný pracovní postup.

Máte zájem?

Těšíme se na vaši přihlášku s a proud Životopis s fotografií, vašimi referencemi a nejbližším datem nástupu. Pošlete nám to e-mailem na oddělení lidských zdrojů: dts-ch-jobs@dertouristik.com.