Locuri de munca
Pentru zona „Contact Center in Destination” cautam in Spania (home office)
Agenți din centrul de contact (f/m/d)
Suntem mereu alături de oaspeții noștri cu sfaturi și acțiuni - lucrați la birou sau de acasă în Spania, indiferent de locație!
Sarcinilor lor
- Asistență pentru oaspeții noștri vorbitori de germană din întreaga lume prin telefon și e-mail
- Asistență în probleme de transport aerian, de hotel sau de hotel
- Procesarea cererilor de rerezervare (de exemplu, rerezervarea zborului, schimbarea hotelului)
- Strânsă colaborare cu colegiul nostru*în interiorul Germaniei, Austriei, Elveției și în zonele țintă
Profilul dvs.
- Vorbești fluent germană și cunoști bine limba engleză.
- Ai abilități bune de comunicare și te bucuri de contactul virtual cu oamenii.
- Ai un grad ridicat de inițiativă și responsabilitate.
- Sunteți interesat de dezvoltarea continuă într-un departament cu potențial de creștere.
- Aveți o înțelegere rapidă și aveți experiență în gestionarea aplicațiilor MS Office.
- Sunteți dispus să lucrați în ture (inclusiv în ture de weekend și de noapte).
- În mod ideal, aveți deja experiență în turism și în tratarea sistemelor de telecomunicații (avantajos).
TE ASTEPTĂ
- Lucrul într-un mediu de lucru internațional
- Un contract de muncă permanent spaniol
- Formare cuprinzătoare și inițiere în biroul agenției noastre din Mallorca (costurile de cazare sunt acoperite dacă nu locuiți în Mallorca)
- De regulă, munca se desfășoară la biroul de acasă (turele de noapte se desfășoară în general la biroul de acasă)
- O întâlnire anuală a echipei (care acoperă costurile de călătorie și cazare)
- Acces la DER Touristik Lernwelt, o platformă de e-learning cu peste 100 de oportunități de formare suplimentară
Interesat?
Așteptăm cu nerăbdare să primim cererea dvs. cu a curent CV-ul cu fotografie, referințele și data cea mai apropiată de începere. Trimiteți-ne acest lucru prin e-mail la Resurse Umane: dts-ch-jobs@dertouristik.com.
