Комплаенс защищает компанию и ее сотрудников
Комплаенс означает соблюдение правовых норм и внутренних стандартов поведения компании. Правила соответствия направлены на защиту сотрудников и компании от вреда. Они составляют основу нашей повседневной деятельности и распространяются на всех сотрудников, включая менеджеров и управляющих директоров.
Наши сотрудники постоянно информируются о наших правилах соблюдения и получают личные консультации по запросу. Информация от сотрудников или посторонних лиц о возможных неправомерных действиях, возможных нарушениях закона или уголовных преступлениях, таких как коррупция, проверяется с большой тщательностью и рассматривается с доверием.
Вы можете связаться с командой соответствия DER Touristik Group по электронной почте. здесь.
Поведенческие принципы ценного сотрудничества
Наши принципы поведения характеризуются честностью и лояльностью: мы соблюдаем закон, ведем честную конкуренцию и являемся надежным партнером для наших клиентов и деловых партнеров. Как туристическое подразделение REWE Group, стандарты поведения Группы имеют для нас решающее значение. Они изложены в Кодексе поведения REWE Group и в равной степени являются обязательными для DER Touristik Group. Кодекс поведения содержит принципы нашего поведения в деловых операциях и в отношениях друг с другом. Это дает нам ориентацию, а также является обязательством для всех, кто работает от имени Группы REWE.
Дополнительную информацию о соответствии и кодексе поведения группы REWE см. здесь.
С хинбокс особенно легко подавать уведомления о соответствии – также анонимно по желанию. Кроме того, новый инструмент обеспечивает бесперебойную связь в соответствии с требованиями защиты данных между информаторами и ответственными отделами по соблюдению требований в группе REWE.
Люди, которые хотят предоставить информацию о соответствии без использования цифрового инструмента, могут по-прежнему обращаться к «омбудсмену» REWE Group.
Омбудсмен Группы компаний REWE
REWE Group назначила мюнхенского юриста Андреаса фон Мариасси внешним омбудсменом. Сотрудники, клиенты и деловые партнеры REWE Group и DER Touristik Group могут связаться с ним лично и анонимно, если они отправят отзыв о соблюдении или ищут нейтральное контактное лицо, которое обязано соблюдать конфиденциальность. Использование информации бесплатно для осведомителя, контакт возможен на немецком и английском языках.
Омбудсмен:
Андреас фон Мариасси
Альтхаймер Экк 13/II
80331 München
Эл. почта: mariassy@rae13.de
Жалобы на права человека или экологические риски или нарушения служебных обязанностей
Наша процедура рассмотрения жалоб гарантирует надежный и в то же время прозрачный подход к рассмотрению жалоб, касающихся прав человека или экологических рисков, или нарушений соответствующих обязанностей проявлять осторожность. Можно сообщать о предполагаемых случаях, например, принудительного труда, детского труда, дискриминации или вредного загрязнения почвы, воды и воздуха, а также вредного шума и чрезмерного потребления воды, которые связаны с DER Touristik Group. Жалобы могут быть поданы в цифровом виде сотрудниками и посторонними через канал жалоб REWE Group - также при желании аноним.
Жалобы клиентов, например, на качество продуктов и услуг DER Touristik Group, не считаются жалобами на права человека или экологические риски или нарушения обязанностей. Для этого обращайтесь в зоны обслуживания клиентов и на горячие линии.
Мы хотели бы настоятельно призвать сотрудников и внешние стороны сообщать нам о любых подозрениях в отношении прав человека и экологических рисков или нарушениях служебных обязанностей. Информаторы не должны ставиться в невыгодное положение, подавая жалобы в профессиональном контексте. Процедура рассмотрения жалоб следует определенному процессу, который также правила процедуры зарегистрирована и соответствует требованиям Немецкого закона о должной осмотрительности цепочки поставок (LkSG), который распространяется на всю группу REWE (включая нас) благодаря немецкой материнской компании. Беспристрастность действий гарантируется в любое время, лица, участвующие в процессе, не связаны инструкциями и клянутся хранить тайну.
