Джобс
Для направления «Контактный центр в пункте назначения» мы ищем в Испании (головной офис)
Операторы контакт-центра (ж/м/д)
Мы всегда на стороне наших гостей с советами и действиями - работайте в офисе или дома в Испании, независимо от местонахождения!
В их задачи
- Поддержка наших немецкоязычных гостей по всему миру по телефону и электронной почте
- Помощь с авиаперелетом, трансфером или отелем
- Обработка запросов на перебронирование (например, перебронирование рейса, изменение отеля)
- Тесное сотрудничество с нашим колледжем*внутри Германии, Австрии, Швейцарии и в целевых районах
Ваш профиль
- Вы свободно говорите по-немецки и хорошо владеете английским.
- Вы обладаете хорошими коммуникативными навыками и любите виртуальные контакты с людьми.
- Вы обладаете высокой степенью инициативы и ответственности.
- Вы заинтересованы в постоянном развитии в отделе с потенциалом роста.
- У вас есть быстрое понимание и опыт работы с приложениями MS Office.
- Вы готовы работать посменно (включая выходные и ночные смены).
- В идеале у вас уже есть опыт работы в сфере туризма и работы с телекоммуникационными системами (желательно).
ЭТО ЖДЕТ ВАС
- Работа в международной рабочей среде
- Постоянный испанский трудовой договор
- Комплексное обучение и вводный курс в офисе нашего агентства на Майорке (расходы на проживание покрываются, если вы не живете на Майорке)
- Как правило, работа осуществляется в домашнем офисе (ночные смены обычно проводятся в домашнем офисе)
- Ежегодное собрание команды (покрывает расходы на проезд и проживание)
- Доступ к DER Touristik Lernwelt, платформе электронного обучения с более чем 100 вариантами дальнейшего обучения.
Заинтересовались?
Мы с нетерпением ждем вашей заявки с ток Резюме с фотографией, вашими рекомендациями и ближайшей датой начала работы. Отправьте это нам по электронной почте в отдел кадров: dts-ch-jobs@dertouristik.com.
