Джобс
Развивайте свой потенциал менеджера: создайте незабываемые впечатления от отпуска в качестве дестинационного менеджера (ж/м/д) в DER Touristik!»
Мы ищем международные задания для DER Touristik Destination Service AG немедленно/по предварительной записи.
Менеджер направления (ж/м/д)
В их задачи
- Активно разрабатывать профессиональное и ориентированное на клиента обслуживание гостей вместе с командой гидов, действующей на международном уровне.
- Возьмите на себя управление, обучение и обучение нашей динамичной команды гидов.
- Быть центральным связующим звеном между нашей туристической организацией, партнерскими агентствами в регионе назначения и организатором, а также нести ответственность за эффективные административные процессы.
- Отслеживайте соглашения об уровне обслуживания (SLA) с нашими местными партнерами, обеспечивайте максимальную удовлетворенность клиентов и освойте профессиональное управление жалобами.
- Анализируйте, отслеживайте и сообщайте о производительности на месте, включая бюджет, качество и другие ключевые показатели эффективности, а также стимулируйте процессы постоянного улучшения.
- Поддерживать реализацию привлекательных и ориентированных на клиента досуговых мероприятий для наших гостей.
- Будьте лицом нашей компании, поддерживайте контакты и берите на себя ответственность за то, как наша компания воспринимается внутри и снаружи.
- Обеспечьте соблюдение общекорпоративных вопросов, таких как соблюдение требований, защита данных, трудовое и туристическое законодательство, посредством мониторинга, обучения и внедрения лучших практик.
Ваш профиль
- У вас есть профессиональный опыт работы на аналогичной должности в туроператоре, туристическом агентстве или агентстве назначения.
- Ваш профессиональный и уверенный в себе внешний вид в сочетании с хорошими коммуникативными навыками на немецком и английском языках делают вас убедительным профессионалом в области коммуникаций. Дополнительные языковые навыки являются преимуществом.
- Вы обладаете межкультурной компетенцией и предпочитаете работать в международной среде.
- Вы уже приобрели опыт управления человеческими ресурсами – удаленно, на международном уровне, профессионально и дисциплинарно.
- Работать независимо и сохранять устойчивость даже в сложных ситуациях, таких как стихийные бедствия или кризисы, для вас является само собой разумеющимся.
- Ее сильные социальные навыки характеризуются эмпатией и ориентацией на команду.
- Вы впечатляете нас своими навыками аналитического мышления, а знание MS Office и других приложений является одной из ваших сильных сторон.
- Будучи гибким командным игроком, вы можете работать по всему миру и иметь международные водительские права класса 3 (B) для автоматической коробки передач и переключения передач.
- Вы являетесь гражданином ЕС или Швейцарии и имеете действительное удостоверение личности или паспорт.
Это ждет тебя
- Постоянный трудовой договор в Швейцарии – для долгосрочных перспектив и безопасности.
- Стандартный доход в евро – ваша работа будет вознаграждена соответствующим образом и на конкурентной основе.
- Тесная и личная поддержка со стороны нашего отдела кадров – мы не оставим вас в покое.
- Комплексное и бесплатное частное международное страхование, страхование здоровья и несчастных случаев для вас – ваше здоровье и безопасность превыше всего.
- Привлекательные скидки на путешествия для собственного отпуска – исследуйте мир на особых условиях.
- Доступ к DER Touristik Lernwelt, платформе электронного обучения с более чем 100 возможностями дальнейшего обучения – для нас важно ваше профессиональное и личное развитие.
- Оплачиваемый проезд к месту назначения и обратно в пределах ЕС и Швейцарии и обратно – для плавного начала и завершения вашего задания.
- Бесплатное проживание в районе назначения. К сожалению, размещение с домашними животными не допускается.
- Использование служебного автомобиля (обычно арендованного автомобиля) – для гибкой мобильности и комфортного рабочего процесса.
Заинтересовались?
Мы с нетерпением ждем вашей заявки с ток Резюме с фотографией, вашими рекомендациями и ближайшей датой начала работы. Отправьте это нам по электронной почте в отдел кадров: dts-ch-jobs@dertouristik.com.
