jobs

Rozviňte svoj potenciál ako manažér: Vytvorte nezabudnuteľné prázdninové zážitky ako Destination Manager (F/M/D) v DER Touristik!"

Hľadáme medzinárodné zákazky pre DER Touristik Destination Service AG ihneď/po dohode

Správca destinácie (f/m/d)

Ich úlohy

  • Aktívne navrhnite profesionálne a zákaznícky orientované služby pre hostí spolu s medzinárodne aktívnym tímom sprievodcov
  • Prevezmite riadenie, koučovanie a školenie nášho dynamického tímu sprievodcov.
  • Byť centrálnym rozhraním medzi našou organizáciou sprievodcov, partnerskými agentúrami v cieľovej oblasti a organizátorom a byť zodpovedný za efektívne administratívne procesy.
  • Monitorujte dohody o úrovni služieb (SLA) s našimi miestnymi partnermi, zabezpečte maximálnu spokojnosť zákazníkov a osvojte si profesionálny manažment sťažností.
  • Analyzujte, monitorujte a vykazujte výkon na mieste, vrátane rozpočtu, kvality a iných KPI, a riaďte procesy neustáleho zlepšovania
  • Podporte realizáciu atraktívnych a zákaznícky orientovaných voľnočasových aktivít pre našich hostí
  • Buďte tvárou našej spoločnosti, udržiavajte kontakty a prevezmite zodpovednosť za to, ako je naša spoločnosť vnímaná interne aj externe.
  • Zabezpečte súlad s medzipodnikovými otázkami, ako je súlad, ochrana údajov, pracovné a cestovné právo prostredníctvom monitorovania, školení a zabezpečovania osvedčených postupov.

váš profil

  • Máte odborné skúsenosti na porovnateľnej pozícii v cestovnej kancelárii, cestovnej kancelárii alebo v destinačnej agentúre.
  • Váš profesionálny a sebavedomý vzhľad spolu so silnými komunikačnými schopnosťami v nemčine a angličtine z vás spravia presvedčivého komunikačného profesionála. Ďalšie jazykové znalosti sú výhodou.
  • Máte interkultúrne kompetencie a preferujete prácu v medzinárodnom prostredí.
  • Máte už skúsenosti s riadením ľudských zdrojov – na diaľku, medzinárodne, profesionálne aj disciplinárne.
  • Samostatná práca a odolnosť aj v náročných situáciách, akými sú prírodné katastrofy alebo krízy, sú pre vás samozrejmosťou.
  • Jej silné sociálne zručnosti sa vyznačujú empatiou a tímovou orientáciou.
  • Zapôsobíte na nás svojimi schopnosťami analytického myslenia a vaša znalosť MS Office a iných aplikácií je jednou z vašich silných stránok
  • Ako flexibilný tímový hráč môžete pracovať po celom svete a byť držiteľom medzinárodného vodičského preukazu triedy 3 (B) na automatiku a radenie.
  • Ste občanom EÚ alebo Švajčiarska s platným občianskym preukazom alebo pasom.

Čaká na vás

  • Trvalá švajčiarska pracovná zmluva – pre dlhodobé vyhliadky a istotu.
  • Odvetvový štandardný príjem v eurách – váš výkon bude primerane a konkurencieschopne odmenený.
  • Blízka a osobná podpora nášho oddelenia ľudských zdrojov – nenecháme vás samých.
  • Komplexné a bezplatné súkromné ​​medzinárodné, zdravotné a úrazové poistenie pre vás – vaše zdravie a bezpečnosť sú na prvom mieste.
  • Atraktívne cestovné zľavy na vlastnú dovolenku – objavujte svet za špeciálnych podmienok.
  • Prístup k DER Touristik Lernwelt, e-learningovej platforme s viac ako 100 možnosťami ďalšieho vzdelávania – váš profesionálny a osobný rozvoj je pre nás dôležitý.
  • Platené cestovanie do az destinácie v rámci EÚ a Švajčiarska a späť – pre hladký začiatok a koniec vašej úlohy.
  • Voľné ubytovanie v destinácií - domáce zvieratá žiaľ nie sú povolené
  • Využitie firemného vozidla (zvyčajne prenajatého vozidla) – pre flexibilnú mobilitu a pohodlný pracovný tok.

Máte záujem?

Tešíme sa na vašu žiadosť s a prúd Životopis s fotografiou, vašimi referenciami a najskorším dátumom nástupu. Pošlite nám to e-mailom na oddelenie ľudských zdrojov: dts-ch-jobs@dertouristik.com.