Empleo
Desarrolla tu potencial como manager: ¡Crea experiencias vacacionales inolvidables como Destination Manager (F/M/D) en DER Touristik!"
Buscamos asignaciones internacionales para DER Touristik Destination Service AG inmediatamente/con cita previa
Gerente de destino (f/m/d)
Sus tareas
- Diseñar activamente un servicio al huésped profesional y orientado al cliente junto con un equipo de guías turísticos activo a nivel internacional.
- Asuma la gestión, el asesoramiento y la formación de nuestro dinámico equipo de guías turísticos.
- Ser la interfaz central entre nuestra organización de guías turísticos, las agencias asociadas en el área de destino y el organizador, y ser responsable de los procesos administrativos eficientes.
- Supervise los acuerdos de nivel de servicio (SLA) con nuestros socios locales, garantice la máxima satisfacción del cliente y domine la gestión profesional de quejas.
- Analizar, monitorear e informar el desempeño en el sitio, incluido el presupuesto, la calidad y otros KPI, e impulsar procesos de mejora continua.
- Apoyar la implementación de actividades de ocio atractivas y orientadas al cliente para nuestros huéspedes.
- Sea la cara de nuestra empresa, mantenga contactos y asuma la responsabilidad de cómo se percibe nuestra empresa interna y externamente.
- Garantice el cumplimiento de cuestiones entre empresas, como cumplimiento, protección de datos, legislación laboral y de viajes, mediante el seguimiento, la capacitación y la garantía de las mejores prácticas.
Su perfil
- Tiene experiencia profesional en un puesto comparable en un operador turístico, agencia de viajes o agencia de destino.
- Su apariencia profesional y segura de sí mismo, junto con sus fuertes habilidades comunicativas en alemán e inglés, lo convierten en un profesional de la comunicación convincente. Las habilidades lingüísticas adicionales son una ventaja.
- Tienes competencia intercultural y prefieres trabajar en un entorno internacional.
- Ya ha adquirido experiencia en la gestión de recursos humanos: de forma remota, internacional, profesional y disciplinaria.
- Trabajar de forma independiente y ser resiliente, incluso en situaciones desafiantes como desastres naturales o crisis, es un hecho para usted.
- Sus fuertes habilidades sociales se caracterizan por la empatía y la orientación al equipo.
- Nos impresiona con sus habilidades de pensamiento analítico y su dominio de MS Office y otras aplicaciones es una de sus fortalezas.
- Como miembro flexible del equipo, puede trabajar en todo el mundo y poseer un permiso de conducir internacional clase 3 (B) para cambio automático y de marchas.
- Es ciudadano de la UE o suizo y posee un documento de identidad o pasaporte válido.
te espera
- Un contrato de trabajo permanente en Suiza: para perspectivas y seguridad a largo plazo.
- Unos ingresos estándar del sector en euros: su rendimiento se verá recompensado de forma adecuada y competitiva.
- Apoyo cercano y personal de nuestro departamento de recursos humanos: no le dejaremos solo.
- Seguro privado internacional, de salud y de accidentes a todo riesgo y gratuito para usted: su salud y seguridad son lo primero.
- Atractivos descuentos en viajes para sus propias vacaciones: explore el mundo con condiciones especiales.
- Acceso al DER Touristik Lernwelt, una plataforma de aprendizaje electrónico con más de 100 oportunidades de formación adicional: para nosotros es importante su desarrollo profesional y personal.
- Viajes pagados desde y hacia el destino dentro de la UE y Suiza hasta el destino y viceversa, para que su misión comience y finalice sin problemas.
- Alojamiento gratuito en la zona de destino - lamentablemente no se permiten mascotas
- Uso de un vehículo de empresa (normalmente un coche de alquiler): para una movilidad flexible y un flujo de trabajo cómodo.
¿Interesado?
Esperamos recibir su solicitud con un funciona CV con foto, tus referencias y tu primera fecha de inicio. Envíanos esto por correo electrónico a Recursos Humanos: dts-ch-jobs@dertouristik.com.
