Emplois

Transformez votre envie de voyager en carrière et rejoignez notre équipe. Ensemble, nous permettons à nos clients de vivre des expériences de vacances inoubliables !

Pour DER Touristik Destination Service AG, nous recherchons des régions de vacances dans les îles Baléares, les îles Canaries, la Grèce et le Portugal pour l'été 2024 avec effet immédiat/sur rendez-vous

Guide touristique (f/m/j)

Avec vous, nous faisons des vacances de nos clients une expérience inoubliable ! rejoins notre équipe!

Leurs tâches

  • Accueillez personnellement nos clients à l’aéroport de votre destination de vacances et contribuez à ce que les vacances commencent par une expérience positive.
  • En tant que premier point de contact pour nos clients, vous assurerez un accompagnement personnalisé à l'hôtel et/ou virtuellement par téléphone/e-mail. Cela garantit que nos clients se sentent toujours bien pris en charge.
  • Gérer les préoccupations des clients de manière professionnelle, y compris les modifications de réservation de vols et d'hôtels, les plaintes et les demandes individuelles des clients. Votre objectif est que vos vacances se déroulent sans problème.
  • Offrir un soutien en cas d’urgence, de maladie et de crise. Fournir des informations utiles pour toujours assurer la sécurité et le bien-être de nos clients.
  • Utilisez vos compétences en vente en organisant des excursions et en louant des voitures. Cela permet à nos clients d’avoir une expérience complète de leur destination de voyage.

  • Aidez nos clients à rentrer chez eux en toute sécurité pour garantir une conclusion positive à leur expérience de vacances.

Votre profil

  • Vous êtes cosmopolite et vous vous intéressez à tous les pays/cultures du monde.
  • Une passion pour les relations avec les gens (en personne et/ou virtuellement) et d'excellentes compétences en communication sont vos points forts.
  • Vous parlez couramment l'allemand et avez une bonne connaissance de l'anglais ; une connaissance supplémentaire du français ou d'une autre langue serait un avantage.
  • Vous utilisez habilement vos très bonnes capacités d'organisation et votre assertivité.
  • En tant que véritable joueur d'équipe, vous vous caractérisez par une flexibilité exceptionnelle, même lors de changements de destination à court terme. La résilience et le travail indépendant sont une évidence pour vous.
  • Le travail posté et/ou le travail les jeudis et jours fériés ne sont pas pour vous un défi, mais plutôt une opportunité d'offrir à nos clients des vacances inoubliables.
  • Vous êtes citoyen de l'UE ou suisse avec une carte d'identité ou un passeport en cours de validité et disposez d'un permis de conduire automobile valable au niveau international pour la transmission automatique et le changement de vitesse (obligatoire, ainsi qu'une bonne expérience de conduite).

Il t'attend

  • Un contrat de travail suisse à durée indéterminée – pour des perspectives et une sécurité à long terme.
  • Un revenu en euros standard avec des commissions variables – votre performance sera récompensée de manière appropriée et compétitive.
  • Un accompagnement étroit et personnalisé de notre service des ressources humaines - nous ne vous laisserons pas seuls.
  • Une assurance internationale privée complète et gratuite, maladie et accident pour vous – votre santé et votre sécurité passent avant tout.
  • Des réductions de voyage attractives pour vos propres vacances – explorez le monde à des conditions spéciales.
  • Voyages payants vers et depuis la destination au sein de l'UE et de la Suisse et retour – pour un début et une fin de mission en douceur.
  • Hébergement gratuit dans la zone de destination - malheureusement les animaux ne sont pas autorisés
  • Formation complète pour vos nouveaux collègues directement dans le domaine cible – nous vous préparons à votre mission.
  • Votre uniforme personnel et l'équipement technique nécessaire ; en partie des voitures de société (voitures de location) – pour une mobilité flexible et un flux de travail confortable.

Intéressé?

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature avec un travaux CV avec photo, vos références et votre première date de début. Envoyez-nous ceci par email aux Ressources Humaines : dts-ch-jobs@dertouristik.com.