Oferty pracy

Rozwijaj swój potencjał jako menadżer: Stwórz niezapomniane wakacyjne przeżycia jako menadżer ds. destynacji (F/M/D) w DER Touristik!”

Poszukujemy zleceń międzynarodowych dla DER Touristik Destination Service AG od zaraz/po wcześniejszym umówieniu

Kierownik miejsca docelowego (k/m/d)

Ich zadania

  • Aktywnie projektuj profesjonalną i zorientowaną na klienta obsługę gości wraz z aktywnym na arenie międzynarodowej zespołem przewodników
  • Przejmij zarządzanie, coaching i szkolenie naszego dynamicznego zespołu przewodników turystycznych.
  • Bądź centralnym interfejsem pomiędzy naszą organizacją przewodników turystycznych, agencjami partnerskimi na obszarze docelowym a organizatorem i odpowiadaj za efektywne procesy administracyjne.
  • Monitoruj umowy dotyczące poziomu usług (SLA) z naszymi lokalnymi partnerami, zapewniaj maksymalną satysfakcję klientów i udoskonalaj profesjonalne zarządzanie reklamacjami.
  • Analizuj, monitoruj i raportuj wydajność na miejscu, w tym budżet, jakość i inne wskaźniki KPI, a także prowadź procesy ciągłego doskonalenia
  • Wspieramy realizację atrakcyjnych i zorientowanych na klienta form wypoczynku dla naszych gości
  • Bądź twarzą naszej firmy, utrzymuj kontakty i weź odpowiedzialność za to, jak nasza firma jest postrzegana wewnętrznie i zewnętrznie.
  • Zapewnij zgodność z kwestiami obejmującymi wiele firm, takimi jak zgodność, ochrona danych, prawo pracy i podróże, poprzez monitorowanie, szkolenia i zapewnianie najlepszych praktyk.

Twój profil

  • Masz doświadczenie zawodowe na porównywalnym stanowisku w touroperatorze, biurze podróży lub w biurze docelowym.
  • Twój profesjonalny i pewny siebie wygląd w połączeniu z dobrą znajomością języka niemieckiego i angielskiego sprawia, że ​​jesteś przekonującym profesjonalistą w dziedzinie komunikacji. Dodatkowa znajomość języka będzie zaletą.
  • Posiadasz kompetencje międzykulturowe i preferujesz pracę w międzynarodowym środowisku.
  • Zdobyłeś już doświadczenie w zarządzaniu zasobami ludzkimi – zdalnie, międzynarodowo, zawodowo i dyscyplinarnie.
  • Niezależna praca i odporność, nawet w trudnych sytuacjach, takich jak klęski żywiołowe lub kryzysy, są dla Ciebie oczywistością.
  • Jej silne umiejętności społeczne charakteryzują się empatią i orientacją zespołową.
  • Imponujesz nam umiejętnością analitycznego myślenia, a znajomość MS Office i innych aplikacji jest jedną z Twoich mocnych stron
  • Jako elastyczny gracz zespołowy możesz pracować na całym świecie i posiadać międzynarodowe prawo jazdy klasy 3 (B) na automatykę i zmianę biegów.
  • Jesteś obywatelem UE lub Szwajcarii posiadającym ważny dowód osobisty lub paszport.

Czeka na ciebie

  • Stała szwajcarska umowa o pracę – dla długoterminowych perspektyw i bezpieczeństwa.
  • Standardowy w branży dochód w euro – Twoje wyniki zostaną odpowiednio i konkurencyjnie wynagrodzone.
  • Bliskie i osobiste wsparcie ze strony naszego działu zasobów ludzkich – nie zostawimy Cię samego.
  • Kompleksowe i bezpłatne prywatne ubezpieczenie międzynarodowe, zdrowotne i wypadkowe dla Ciebie – Twoje zdrowie i bezpieczeństwo są na pierwszym miejscu.
  • Atrakcyjne zniżki na wyjazdy na własne wakacje – zwiedzaj świat na specjalnych warunkach.
  • Dostęp do DER Touristik Lernwelt, platformy e-learningowej z ponad 100 możliwościami dalszego szkolenia - Twój rozwój zawodowy i osobisty jest dla nas ważny.
  • Płatne podróże do i z miejsca docelowego na terenie UE i Szwajcarii do miejsca docelowego i z powrotem – aby zapewnić płynny początek i koniec Twojego zlecenia.
  • Darmowe zakwaterowanie na terenie docelowym - niestety zwierzęta nie są akceptowane
  • Korzystanie z pojazdu służbowego (zwykle wypożyczonego) – dla elastycznej mobilności i wygodnej pracy.

Zainteresowany?

Czekamy na Twoją aplikację z działa CV ze zdjęciem, referencjami i najwcześniejszą datą rozpoczęcia pracy. Wyślij to do nas e-mailem do Działu Zasobów Ludzkich: dts-ch-jobs@dertouristik.com.