Empregos
Para a área “Contact Center in Destination” que procuramos em Espanha (home office)
Agentes do Contact Center (f/m/d)
Estamos sempre ao lado de nossos hóspedes com conselhos e ações - trabalhe no escritório ou em casa na Espanha, independentemente da localização!
Suas tarefas
- Suporte para nossos hóspedes de língua alemã em todo o mundo por telefone e e-mail
- Assistência com problemas de companhias aéreas, transferências ou hotéis
- Processamento de solicitações de remarcação (por exemplo, remarcação de voo, mudança de hotel)
- Estreita cooperação com a nossa faculdade*dentro da Alemanha, Áustria, Suíça e nas áreas-alvo
Seu perfil
- Você fala alemão fluentemente e tem um bom domínio do inglês.
- Você tem boas habilidades de comunicação e gosta de contato virtual com as pessoas.
- Você tem um alto grau de iniciativa e responsabilidade.
- Você está interessado em desenvolvimento contínuo em um departamento com potencial de crescimento.
- Você tem uma compreensão rápida e tem experiência em lidar com aplicativos do MS Office.
- Você está disposto a trabalhar em turnos (incluindo fins de semana e turnos noturnos).
- O ideal é que você já tenha experiência em turismo e em lidar com sistemas de telecomunicações (vantajoso).
TE ESPERA
- Trabalhar em um ambiente de trabalho internacional
- Um contrato de trabalho espanhol permanente
- Treinamento abrangente e indução em nosso escritório de agência em Maiorca (custos de acomodação cobertos se você não mora em Maiorca)
- Via de regra o trabalho é realizado em home office (os turnos noturnos geralmente são realizados em home office)
- Uma reunião anual da equipe (cobrindo custos de viagem e acomodação)
- Acesso ao DER Touristik Lernwelt, uma plataforma de e-learning com mais de 100 opções de formação adicional
Interessado?
Estamos ansiosos para receber sua inscrição com um atual CV com foto, suas referências e data de início mais próxima. Envie-nos isso por e-mail para Recursos Humanos: dts-ch-jobs@dertouristik.com.
