Empregos
Atendemos imediatamente / mediante agendamento
Agentes do Centro de Atendimento (f/m/d)
Estamos disponíveis para ajudar e aconselhar os nossos hóspedes - trabalhe em equipa no coração da ensolarada ilha de Maiorca!
Suas tarefas
- Apoie os nossos hóspedes de língua alemã em Maiorca e Menorca por telefone e e-mail e garanta uma experiência de serviço amigável e profissional.
- Apoie-nos em desafios com companhias aéreas, transfers ou hotéis, por exemplo, e ajude-nos a fornecer soluções rápidas e eficientes para garantir que os nossos hóspedes se sintam sempre bem cuidados.
- Desde mudanças de voo até mudanças de hotel, lide com todas as preocupações com cuidado para garantir que nossos hóspedes possam ajustar facilmente seus planos de viagem quando necessário.
- Trabalhe em estreita colaboração com nossos colegas na Alemanha, Áustria, Suíça e nossa equipe de guias turísticos locais para garantir um atendimento tranquilo aos hóspedes e melhorar continuamente a qualidade do nosso serviço.
Seu perfil
- Você tem talento para comunicação e contato virtual com as pessoas, além de excelentes habilidades de comunicação são seus pontos fortes.
- Você fala alemão fluentemente e tem bons conhecimentos de inglês; conhecimento adicional de outro idioma seria uma vantagem.
- Você é caracterizado por seu alto nível de iniciativa e senso de responsabilidade.
- Você está interessado no desenvolvimento contínuo em um departamento com grande potencial de crescimento.
- Com sua rápida compreensão e profundo conhecimento no uso do MS Office, você contribuirá para o sucesso de nossa equipe.
- O trabalho por turnos e o trabalho de fim de semana não são um desafio para você, mas sim uma oportunidade de oferecer aos nossos hóspedes uma experiência de férias inesquecível.
- O ideal é que você já tenha experiência em turismo e/ou em lidar com sistemas de telecomunicações.
TE ESPERA
- Um contrato de trabalho permanente na Suíça com um rendimento padrão da indústria em euros – para perspectivas e segurança a longo prazo.
- Escritório do centro de serviços na ensolarada ilha de Maiorca – inspire-se na atmosfera única da ilha Baleares.
- Treinamento abrangente e introdução em nosso escritório do Centro de Serviços – vamos prepará-lo para o trabalho em nossa empresa.
- Apoio próximo e pessoal no local e do nosso departamento de recursos humanos – não o deixaremos sozinho.
- Seguro privado internacional, de saúde e de acidentes abrangente e gratuito para você – sua saúde e segurança estão em primeiro lugar.
- Descontos atrativos em viagens para as suas férias – explore o mundo com condições especiais.
- Viagens pagas de e para o destino dentro da UE e da Suíça e vice-versa – para um início e fim tranquilos da sua missão.
- Alojamento gratuito na área de destino – infelizmente animais de estimação não são permitidos
- Seu equipamento técnico pessoal necessário está disponível para você – para um fluxo de trabalho confortável.
- Acesso ao mundo de aprendizagem DER Touristik, uma plataforma de e-learning com mais de 100 oportunidades de formação complementar - promovemos o seu desenvolvimento profissional e pessoal.
Interessado?
Estamos ansiosos para receber sua inscrição com um atual CV com foto, suas referências e data de início mais próxima. Envie-nos isso por e-mail para Recursos Humanos: dts-ch-jobs@dertouristik.com.
